设计不足与设计过度

设计不足是从零开始写起的虚拟世界常犯的问题。开发者花了太长时间创造和搭建这个世界，以至于忘了往里面加玩法。玩家可做的事不多，而没法拿来做事的东西却很多。另一种情形是，可做的事很多，但只能对同样的东西一遍又一遍地做。无论哪种情形，内容就是不够。这个虚拟世界也许辽阔、美丽、精雕细琢，却只是一个空壳。玩家想要的东西，他们根本没法得到：这就像去购物，却发现所有商店都关了门 ¹。

设计过度同样是问题。在这种情形里，设计者抠得太细，细到把一切活动都淹没了。玩家想做成一件事，得先做一大堆别的事；他们真正想做的事，就淹没在这堆别的事情发出的噪声里。虚拟世界里容得下一点点烦人的细节，而有些细节，在有的玩家眼里就是比在别的玩家眼里更烦人；不过，一旦玩家觉得这些细节无关紧要，他们就会反抗。我不想在买箭的时候还得指明倒钩样式、箭杆长度和箭羽的组成／配置，我只想要能搭在弓上射出去的东西！

设计过度与设计不足都是同一件事的结果：焦点用错了地方。设计者盯住某个东西，盯得太细：就设计不足而言，那是虚拟世界的基础设施；就设计过度而言，那是建在这个地基之上的结构。

设计不足与设计过度都说明了选择性深度的另一个侧面：一个地方的细节过多，会让人以为别处的设计浅薄——即便客观地看，别处的细节恰到好处。